Ngoài những sai phạm như đã phản ánh, Báo Pháp luật Việt Nam tiếp tục nhận được thông tin từ người tiêu dùng về những dấu hiệu mập mờ trong việc quảng cáo sản phẩm của Công ty TNHH dược phẩm Tâm Bình.
Mập mờ trong quảng cáo sản phẩm thực phẩm chức năng
Phản ánh đến Báo Pháp luật Việt Nam, anh Thanh Long cho biết, trên đường đi công tác về, tại đoạn đường cao tốc Bắc Thăng Long - Nội bài, anh lại thấy có hai tấm biển quảng cáo cỡ lớn của Công ty TNHH dược phẩm Tâm Bình. Nội dung của tấm biển quảng cáo là: Đại Tràng Tâm Bình - Viêm đại tràng, Đại tràng co thắt; Viêm Khớp Tâm Bình.
Hai tấm biển quảng cáo cỡ lớn của Công ty TNHH dược phẩm Tâm Bình.
“Không thể thấy một dòng chữ là Thực phẩm chức năng hay Hỗ trợ điều trị gì cả. Phải đến thật gần mới có thể nhìn thấy những dòng chữ này, được viết bé hẳn đi, và gần với màu biển để ít bị đọc nhất. Như thế có thể coi là việc cố tình "lách luật" để quảng cáo như thuốc không, vì với quảng cáo tấm lớn thì người tiêu dùng làm sao đọc được những dòng chữ này?” – anh Thanh Long băn khoăn.
Người tiêu dùng này cũng cho biết thêm, địa điểm cụ thể của biển này là trước trạm thu phí cao tốc Nội Bài khoảng 2km, ở bên trái đường đi từ hướng Hà Nội lên.
Gỡ bỏ sai phạm là xong?
Như đã phản ánh, thời gian qua, trên website http://tambinh.vn của Công ty TNHH dược phẩm Tâm Bình, trong mục quảng cáo về sản phẩm thực phẩm chức năng Viên Gout Tâm Bình lại xuất hiện một video khác có nội dung quảng cáo cho sản phẩm này nhưng có một số sai lệch so với kịch bản nội dung dự kiến quảng cáo được cấp phép.
Cụ thể, xuất hiện thêm lượt lời của nhân vật quảng cáo: “-Trước đây tôi cũng bị bệnh gout, nay đỡ rồi. Nhờ Viên Gout Tâm Bình này đấy; - Vậy tôi phải dùng ngay mới được”. Và: “-Chào ông, bệnh gout của ông thế nào rồi?; - Tôi khỏi rồi, nhờ Viên Gout Tâm Bình đấy”.
Ngoài ra, thay vì nói “Thực phẩm chức năng Viên Gout Tâm Bình – cho bệnh gout giảm đau” như trong kịch bản được duyêt, trong video quảng cáo này hai nhân vật quảng cáo lại cầm sản phẩm, hướng về ống kính và nói: “Viên Gout Tâm Bình – cho bệnh gout mất hút”. Điều nay đã làm nhiều người lầm tưởng vào công dụng của sản phẩm. Một người tiêu dùng bày tỏ với PLVN, rất dị ứng với các sản phẩm kiểu như này, quảng cáo sai sự thật, nhưng vẫn phải dùng vì sản phẩm nào cũng thế, mà lạ thay không có cơ quan quản lý nào sờ gáy.
Bên cạnh đó, trong toàn bộ video quảng cáo này, đáng lẽ ra, lời đọc của nhân vật và phát thanh viên phải bao gồm đầy đủ cụm từ: Thực phẩm chức năng Viên Gout Tâm Bình. Tuy nhiên, luôn được lược bỏ chỉ còn lại: Viên Gout Tâm Bình. Điều này cũng làm sai lệch nội dung quảng cáo đã được cấp phép.
Đặc biệt là, trong kịch bản quảng cáo đính kèm giấy xác nhận nội dung quảng cáo được cấp phép, có yêu cầu bắt buộc phải đọc dòng chữ khuyến cáo: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”. Tuy nhiên, trong video quảng cáo “lạ” này thì nội dung trên đã biến mất.
Theo Nghị định số 181/2013/NĐ-CP của Chính phủ, quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Quảng cáo, khi tiến hành quảng cáo sản phẩm thực phẩm chức năng bắt buộc phải có nội dung khuyến cáo “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”. Như vậy, rõ ràng Công ty TNHH dược phẩm Tâm Bình đã vi phạm Nghị định của Chính phủ.
Tuy nhiên, sau khi Báo Pháp luật Việt Nam có loạt bài phản ánh, Công ty này đã tiến hành gỡ bỏ nội dung sai phạm trên.
ideo khác với kịch bản được phê duyệt và có nhiều vi phạm.
Video khác với kịch bản được phê duyệt và có nhiều vi phạm trên đã bị gỡ bỏ.
Ngoài ra, những video quảng cáo trên website http://tambinh.vn
Trường hợp quảng cáo “Đại Tràng Tâm Bình”, theo điều tra của PV, “Đại Tràng Tâm Bình” được xếp vào nhóm thực phẩm chức năng. Trong video quảng cáo mô tả ông “sếp” bị bệnh viêm đại tràng nên không thể ăn uống tốt trong bữa tiệc. Thấy vậy, nhân viên của ông “sếp” này liền tư vấn cho “sếp” dùng “Đại Tràng Tâm Bình”: “Trước đây em bị đại tràng, uống bao nhiêu loại thuốc rồi mà không khỏi, nhưng mà dùng sang đến “Đại Tràng Tâm Bình” 3 tháng nay là khỏi hẳn luôn… Cái này được bào chế hoàn toàn từ thảo dược nên “sếp” cứ yên tâm đi, dùng nhanh và dùng luôn. Chỉ mấy giây thôi là “sếp” sẽ thấy khác”. Và vừa uống sản phẩm này được mấy giây, ông “sếp” đã thốt lên: Khỏi luôn đây này.
Ngoài ra, trong video quảng cáo “Viên Tiêu Hóa Tâm Bình” của Công ty cũng không nói rõ đây là sản phẩm thực phẩm chức năng. Cũng hoàn toàn không có nội dung khuyến cáo về sản phẩm thực phẩm chức năng theo quy định hiện hành.
Những video quảng cáo sai phạm phía trên, bên phải ảnh chụp màn hình.
Những video quảng cáo sai phạm như đã phản ánh đã được gỡ bỏ, hiện chỉ còn video giới thiệu về hoạt động của doanh nghiệp này.
Việc gỡ bỏ không một lời giải thích của Công ty TNHH dược phẩm Tâm Bình có thể hiểu, điều đó đồng nghĩa với việc Công ty này đã thừa nhận sai phạm. Tuy nhiên, việc đã quảng cáo sai phạm trong một thời gian dài, gây ra những hiểu lầm cho khách hàng chắc chắn không phải gỡ bỏ là có thể cho qua. Báo Pháp luật Việt Nam đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc, xử lý nghiêm để đảm báo tính cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp, đặc biệt, bảo đảm quyền và lợi ích chính đáng cho người tiêu dùng.
Báo Pháp luật Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin thêm về những sai phạm trong việc quảng cáo TPCN./.
Chuyên mục Tiêu dùng & Dư luận của Báo Pháp luật Việt Nam tiếp nhận tất cả những phản ánh, khiếu nại, tố cáo của độc giả liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng...
Báo Pháp luật Việt Nam
Bài đăng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét